Tarptautinė koučingo federacija (International coaching federation – ICF)  koučingą apibrėžia kaip partnerystę tarp koučingo specialisto (koučerio) ir kliento, mąstymą ir atsakomybę skatinančiame ir kūrybiškame procese. Procese, kuris įkvepia klientus maksimaliai išnaudoti savo asmeninį ir profesinį potencialą. Koučingas yra kliento valdomas procesas, kuriame koučerio  atsakomybė yra:

  • Atrasti, paaiškinti ir suderinti tai, ką klientas nori pasiekti
  • Paskatinti klientą atrasti save
  • Palaikyti klientą kuriant sprendimus ir strategijas
  • Laikyti klientą atsakingu ir atskaitingu.

Koučingo procesas padeda klientams pagerinti savo požiūrį į darbą ir gyvenimą, kartu tobulinant lyderystės įgūdžius ir išlaisvinant jų galimybes. Tik keletas pavyzdžių, kada Koučingas gali būti naudingas:

Suteikdami atgalinį ryšį, ICF apklausoje dalyvavę koučingo klientai nurodė sritis, kuriose įgijo pozityvių pokyčių:

  • 47% Pagerėję bendravimo įgūdžiai
  • 44% Išaugęs pasitikėjimas savimi
  • 44% Padidėjęs produktyvumas
  • 42% Optimizuotas darbo našumas
  • 39% Pagerėjusi darbo ir gyvenimo pusiausvyra